“大爷，您今年多大了？”“我今年都89啦。”大爷边用手比划边说着，“现在的社会真的是好呀，免费给我们上电表，还辛苦小伙子跑前跑后帮我办理，”“大爷，这是我们应该做的，凉房装上电表以后就让子女们回来找专业人员把飞线拆除了吧，用电安全隐患过大。”1月16日，在团结小区，海勃湾供电公司工作人员们正在与居民确认凉房电表安装位置，并叮嘱老人们安全注意事项。
据悉，团结小区有一些老人子女常年不在身边，经常遇到线路老旧、开关插座损坏、不会手机交电费等用电困难情况，给老人生活带来诸多不便。在这次的凉房报装过程中，工作人员注意到了生活不便的独居老人陈二平，于是主动帮老人去社区开具相关证明，并前往大爷家看望开展内部线路安全检查。同时，工作人员走进该小区内养老社区，进行冬季用电知识讲解和宣传，进一步推广助老延伸服务。办电过程中，为独居老人家电表箱上画上了特殊标识，在施工作业、应急抢修、负荷高峰期、恶劣天气等情况下，工作人员会特别关注有标识的客户，第一时间回应老人用电需求。
下一步，该公司将不断延伸供电服务，传递“你用电、我用心”的服务理念，持续关爱留守老人，助力“夕阳”用电，真心实意为群众办好事办实事，为留守老人们提供安全用电保障。
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