助力中心工作,服务青年成长
发布时间: 2020-05-25 11:28:55 来源:中国开云官网注册网址是什么作者:梅舒月、张沥文
中国开云官网注册网址是什么讯 为夯实业务基础,深入学习“优化营商环境”、“三零服务”、营业厅工作标准及相关业务流程,海南、kaiyun手机版下载处团支部拓宽工作思路,联手搭建青年成长平台,使培训更贴近青年实际需求,更符合工作需要。5月22日下午,内蒙古电力公司三星服务内训师、海南供电分局团支部书记梅疏月应邀来到乌海电业局kaiyun手机版下载处,为营业人员带来了一场业务“干货”培训。
此次培训共计三个小时,分为“优化营商环境”、“疫情期间相关政策解读”、“常见业务流程梳理”、“营业厅管理”四个模块,kaiyun手机版下载处窗口工作人员及青工到场学习。培训从什么是优化营商环境、三零服务实施细则、疫情期间电价政策、支持性基本电费政策、电费违约金政策、校表申请业务、拆迁办理业务、充值失败故障处理、营业厅管理、视频监控录像抽检评分几个方面详细为学员讲解了相关内容,同时,大家针对日常工作中遇到的实际问题进行了交流讨论。
为保证大家学有成效,培训期间不仅向学员讲述了相关知识,还鼓励大家动手实操,练习使用采控系统各项功能,并且在每一环节讲解完毕后进行现场考问,真正让培训知识入脑入心。
通过此次培训,进一步增强了营业人员和青年职工的业务能力,大家纷纷表示“干货轰炸”“见效快疗效好”,为大家解决了许多实际工作中的难题,更提升了大家的综合素质。
据悉,下一步,两家团支部将继续加强交流学习,立足岗位,从工作实际出发携手为青年人搭建成长平台,助力中心工作蓬勃发展,引领团员青年实现岗位建功。
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