强化电网建设,提供坚强电力保障。加强配网改造力度,完成黄河湾农网改造工程,在肃南县明花乡黄河湾村新建黄草沟上井等19个台区,改造10千伏线路8.2千米,0.4千伏架空线路9.69公里,电能表箱214个/269户,新建智能开关9台,明花乡东部片区电网网架结构和科技化水平进一步提高,配网运维基础不断夯实。落实各级人员责任,强化输电线路缺陷、隐患管理,累计消除线路缺陷隐患246处,4条10千伏线路加装智能开关9台,绝缘改造10千伏线路11.58公里,剪伐树木426棵,改造老旧台区19台,动态调整各类开关保护定值19处。截至11月底,所辖6条10千伏线路跳闸率同比下降61.5%,重点频跳线路10千伏单沙窝跳闸率同比下降66.66%,电网可靠供电能力明显提升,为乡村振兴提供坚强电力保障。
充足电力赋能,促进农民增收致富。用心打造“裕固家园·服务有我”的特色服务品牌,紧密结合各乡村春耕秋收期间用电实际,细化措施,提高效能,主动送服务到田间地头,现场指导农牧民正确使用各类灌溉用电设施,并对排灌台区、低压灌溉线路、机井计量箱等设备进行重点巡视、维护,第一时间消除电力设备故障和用电安全隐患,确保农排线路和用电设备安全稳定运行,让农民群众用上放心电,助力农户增产增收。严格落实“三零、三省”办电服务,利用微信群、进村社、抢修、现场施工、走访用户等各种机会,向客户大力宣传线上办电业务,将传统服务方式与智能化服务创新并行,让供电服务更贴心。
优化营商环境,全力助推乡村振兴。乡村振兴,电力先行。在助力乡村振兴的征程中,结合地方政府乡村振兴发展规划、产业发展用电需求和产业分布、用电特点、负荷需求等信息,围绕广大农牧民群众最关心最直接的利益和感受问题,打造多样互动的农村供电服务,在落实“为美好生活充电·为美丽中国赋能”企业使命中走在前、做表率,扎实当好乡村振兴的电力“先行官”。组织全体台区经理组建及加入各农牧村、农户方田微信服务群240余个,客户覆盖率99.47%,客户服务满意度100%,实现了全年全业务“零投诉”。
坚持党建引领,打造支部坚强堡垒。扎实推进党史学习教育,把为群众办实事理念贯彻到学习教育的全过程,让党史学习教育为党员“润心铸魂”,积极组织共产党员服务队开展“学党史、担使命、办实事、惠民生”专项行动20余次。认真落实主题党日等七项组织生活制度,用好用活理论中心组学习、专题读书班、三会一课等“固定课堂”、深化推进“党建+”工程等“实践课堂”,以“1234+X”推动党员素质培优,党员的身份意识、党性意识、责任意识明显提升。开展“党建+线路频跳治理”工程和“党建+技术创新”课题研究,实施“1+1”模式(1名党员对接1条10千伏线路),党员示范引领作用在线路频跳治工作中得到有效发挥。
关山初度尘未洗,策马扬鞭再奋蹄。2022年,国网张掖肃南县供电公司将以党的十九届六中全会及市公司第一次党代会精神为指引,履职尽责、勇于担当,在服务少数民族地区社会经济建设上下足功夫、做好文章、交好答卷。通过持续认真开展“五心”服务,深化“党建+优化营商环境”、“党建+优质服务”,以实际行动全面推行“双语服务”、“阳光业扩”工程、“微笑”服务进牧区及“网上国网”指尖办电等特色服务,架起联系少数民族群众的“连心桥”。同时,在少数民族地区发挥电力行业特色和专业优势,以更大的努力持续优化营商环境,做好服务地方社会经济发展的“先行官”,用心打造“裕固家园·服务有我”特色服务品牌,让“电引擎”为美丽裕固新家园插上“金翅膀”。(陈亚玲 王哲韬)
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