北疆边陲烈日下，他仰头观察线杆上的组件，与同事们沙哑地喊话。汗水从斑白的鬓角滚落，在他黝黑粗糙的脸上留下几道汗痕。戈壁上燥热的风夹沙带尘，打在蓝色安全帽上“噼啪”作响，宽大的工服被吹起褶皱。他叫王丛新，是新疆青河县供电公司塔克什肯镇供电所所长。

　　塔克什肯镇是我国边境口岸镇，与蒙古国科布多省接壤，是中蒙重要的贸易通道。2009年，应科布多省的请求，我国援建蒙古国布尔干县35千伏变电站和68千米35千伏中蒙输电线路，科布多省西部三县2.1万户居民从此用上了稳定的“中国电”。从那时起，王丛新带领塔克什肯镇供电所员工，开始了对蒙古国西三县10年的供电服务。

　他的电话号码传递“中国情”

　　5月21日，王丛新早上刚上班就迎来了蒙古国西三县电力公司经理赛库。每个月21日，赛库都会来到塔克什肯镇供电所结算当月电费。赛库先来拜访好朋友王丛新，还借机请教了一些工作问题。10年来一直在边境工作，王丛新已能说一口流利的哈萨克语和蒙古语。

　　赛库虽是2016年才开始从事电力工作，但王丛新的热心肠他却早有感受。

　　2014年，赛库在关口驾驶大货车，不慎撞翻了蒙方边检的线杆，边检站提出了高价赔偿要求。亲戚指点赛库求助王丛新。赛库找到王丛新说明情况后，王丛新陪他到达事故现场，发现撞倒的不是电杆而是通信杆，并帮他协商了合理的赔偿款。“最让我感动的是，他看时间太晚，给我留下了电话，告诉我随时可以找他，说‘毕竟供电所比家更近’。”赛库将双手捂在胸前，“那个电话号码让我心里很暖，现在想起来还是暖的。”如今，王丛新的电话号码成了赛库求助电力问题的专线。

　　“他的电话号码很神奇，让人感觉很可靠。”赛库的前任——蒙古国西三县电力公司原经理阿尤西说。西三县电力公司技术力量薄弱，遇到重大故障只能依靠中方。阿尤西说：“如果没有王丛新他们的支援，我们无法保证西三县人民正常用电。”

　　“空调、冰箱、洗衣机这些家用电器，因为‘中国电’的到来，走进了蒙古国西三县的居民家中。”蒙古国科布多省议会议员阿本嘎表示。抛开议员的身份，他也是一名用“中国电”的居民。10年来，源源不断的稳定的“中国电”，为蒙古国西三县居民的生活带来了变化。“我们很信任中国。”

　　10年来，王丛新往返中蒙之间50余次，为蒙古国用“中国电”保驾护航。他连续四年获得蒙古国“特别贡献勋章”，还被授予“蒙古国最受欢迎的公民”称号。

　　但最让王丛新感到欣慰的并不是这些荣誉，而是自己通过一次次服务获得的蒙古国居民的真情实意——曾有蒙古国居民为了留宿巡线的王丛新而“争夺”他；曾有不认识的蒙古国老人担心身处异乡的他遇到危险，连续几天陪他到深夜；曾有退休的蒙古国电力员工约他重走巡线路，畅谈未来两国电力发展……

　　但最让王丛新感到欣慰的并不是这些官方授予的荣誉，而是自己通过一次次服务获得的蒙古国居民的真情实意——曾有蒙古国居民为了留宿巡线的王丛新而互相“争夺”他；曾有不认识的蒙古国老人担心身处异乡的他遇到危险，连续几天陪伴他到深夜；曾有退休的蒙古国电力员工，约他重走巡线路，畅谈未来两国电力发展……

　　王丛新知道，这些跨越国界的情感，都源于自己是一名用心服务的中国电力工人。去年圣诞节，蒙古国布尔根县牧民巴特尔邀请他到家中过节，并送上一套蒙古袍。巴特尔看着身着蒙古袍的王丛新，一把抱住他喊道：“我的好兄弟，多亏了你们，没有你们就没有电，没有电就没有我们家现在的生活。”

　　王丛新说：“我一直相信，大家的目的是一样的，就是让客户有电用、用好电。只要我们用心服务，他们就会感受到。我们送的不仅仅是‘中国电’，还有中国的优质服务，一份真挚的‘中国情’。”

　“咱是一家人”饱含深情厚意

　　塔克什肯镇供电所的文化墙贴着每位员工的全家福。王丛新家的照片一眼就看得出来不一样——是一张他与爱人、女儿后期合成的“伪合影”。他办公桌上摆的也是这样一张“合影”。

　　“一直没空和家里人好好拍张合影。”王丛新说，“10年了，没能好好陪女儿成长，是我最大的遗憾。”

　　他对家人有愧疚，却收获了别样的亲情。

　　5月21日，镇上线路突发接地。王丛新立即与同事们展开巡查，虽然争分夺秒，但戈壁滩上碎石遍地，行进艰难。焦急万分的王丛新突然接到了一个电话：“我们牧民放羊时发现村后加满头山坳那个电线杆好像打火了。快来，我们在这儿等着你！”

　　打电话的是孟奇戈尔村老支书思德拜。王丛新直奔约定地点而去。60多岁的思德拜就守在线杆旁。王丛新很快找到并排除了故障。

　　“老支书，太谢谢你们了。”王丛新从杆上下来，一把握住思德拜的手。“还不是你们平时宣传、嘱咐得多，我们才会注意到。再说了，谁让咱们是一家人呢，是吧，挑担（亲家）。”思德拜拍着王丛新的手，乐呵呵地打趣道。

　　“咱们是一家人”，正是王丛新耐心的沟通与用心的服务换来的。

　　10年前，刚来本地的王丛新在收电费时频频受阻。他一番耐心沟通后发现，当地牧民4月份卖山羊绒和10月份卖牲畜时手头才有现金。他入乡随俗，协调了收电费的时间，适应牧民的生活节奏。

　　为了加深沟通，王丛新在供区内不断开展用电宣传，悉心提供服务。几年下来，各族居民不仅理解了供电所的工作，还主动支持。不少村民自愿当起了编外“护线员”。

　　王丛新在当地居民心中是条“真汉子”。2010年冬天，塔克什肯镇遭遇罕见大雪，公路交通近乎中断，多条供电线路停电。气温降到零下45摄氏度，户外几乎见不到人影。王丛新带着同事加紧抢修。其中一处故障点需徒手爬行才能抵达。王丛新让员工们等待，自己在冰面上摸索着前行。故障抢修完，天色已暗，冰面上全是冰碴。他无法选择路线，只得摸黑朝着大概方向爬回。冰碴割破了他的衣服，磨透了他的手套。

　　王丛新爬回出发点时，前来慰问的镇政府领导拉过他的手——手套早已磨透，血肉模糊的手指和手套破碎的纤维、冰渣糊在了一起。镇政府领导一下子愣住了，上前紧紧抱住王丛新动情地说道：“好兄弟，我代表全镇百姓谢谢你。”

　　在塔克什肯镇，没人喊王丛新“王所长”。年龄小的都亲切地喊他“叔叔”，同辈的爱喊一声“好兄弟”，甚至打趣“挑担”以示亲密。

　　中蒙边境的国门前，立着写有“畅通丝绸之路北通道 联接中蒙俄经济走廊”的景观石。谈起过两年即将退休，王丛新看了看这个曾往返过50多次的通道,说：“舍不得，他们都是我的亲人。”