本网讯(通讯员程琼)“‘掌上电力’就是方便,不仅能缴电费,还能查询停电信息……”12月19日,鄂州供电公司客服中心高压组在我市用电企业范围内推广“掌上电力”APP时,武商量贩鄂州店员工张耀生在体验了手机缴费后称赞道。
据悉,“掌上电力”APP,旨在为高压用户提供便捷的服务。目前此APP包括档案信息查询、用电信息查询、用电趋势查询、在线停电公告查询等功能。
为全面推广“掌上电力”APP,让广大电力客户享受到优质、便捷、高效的电力服务,鄂州供电公司客服中心高压组组织工作人员,到人员密集场所开展“掌上电力”APP宣传推广活动。活动中,该公司制作的横幅、展板、宣传资料吸引不少市民前来咨询、了解“掌上电力”APP的功能、安装方式以及使用方法。活动期间,该公司共发放宣传资料400余份,当场为20多位咨询者成功下载并注册“掌上电力”APP程序。据了解,下一步,该公司将组织各供电所服务人员进集市、进商场、进社区、进企业,主动上门向客户宣传推广“掌上电力”APP,现场指导安装应用程序及使用方法,让客户真正享受到“互联网+”带来的便捷服务。