南方能源监管局启动南方区域巩固深化提升“获得电力”服务水平联合监管现场检查

按照《国家能源局关于印发〈进一步加强和规范能源监管工作的意见〉的通知》《2023年能源监管工作要点》有关要求和《南方区域2023-2024年巩固深化提升“获得电力”服务水平联合监管工作方案》安排，近期，南方能源监管局会同云南、贵州能源监管办对广东电网公司、贵州电网公司下属供电企业启动提升“获得电力”服务水平联合监管现场检查。

　　本次现场检查将按照联合监管工作方案明确的监管内容，对照1479号文和37号文任务要求，围绕责任落实、办电时间、办电便利度、办电成本、信息公开、供电质量、用户受电工程市场秩序、薄弱环节突出问题整治、提升基层服务能力建设等方面，聚焦“获得电力”服务水平提升不平衡、不充分等痛点难点问题和服务人民群众用能高质量发展，查漏项、补短板，进一步推动南方区域城乡用能均衡化、可及性发展，持续巩固深化南方区域“获得电力”服务水平，为地方经济社会高质量发展提供高质量能源保障。

　　下一步，南方能源监管局将持续创新监管方式和监管手段，切实提升监管效能，探索应用“互联网+”手段，加强投诉举报等数据的分析整理，强化监管成果应用，推动建立巩固深化提升“获得电力”服务水平长效机制，切实提升人民群众办电用电的幸福感、获得感和满意度。