报告积极响应各利益相关方关注的议题需求，集中展示了远光软件2021年在促进绿色发展、强化公司治理、践行社会责任、助力企业转型、保障员工权益等方面的实践及成效。2021年，远光软件坚持加强党的领导和完善公司治理相统一，充分发挥党建引领作用，深化公司治理，坚守诚信合规经营；坚持“防疫”“发展”两手抓，立足企业数字化转型需求创新产品应用，助推产业数字化和数字产业化转型，积极创造社会价值；倡导绿色发展，以数字技术助力能源行业节能减排，以自身行动践行环境保护责任。
坚持科技创新，赋能企业数字化转型升级
远光软件向来重视自主创新，近年来通过持续加大科研投入、优化研发管理体系、深化协同创新等举措，不断增强公司研发创新实力。在此基础上，公司积极开发能助力企业转型、推动产业升级、创造社会价值的产品和解决方案。2021年，远光软件发布远光九天智能一体化云平台、新一代企业数字核心系统（YG-DAP）多款产品，以数字技术帮助企业提质增效，达成数字化转型目标，服务客户覆盖能源电力、航天航空、高端装备、冶金冶炼、制造、金融、医疗卫生等多个行业。截至2021年底已为31家中央企业、34家其他国企及大型企事业单位提供优质服务，以优质的产品和服务助力各行各业的高质量发展，促进经济增长，实现企业价值与社会价值的相统一。
在知识产权方面，2021年，远光软件通过知识产权管理体系认证，为公司研发创新保驾护航，并荣获“2021年度广东省知识产权示范企业”。
倡导绿色发展，助力“双碳”目标达成
在国家能源互联网建设、“碳达峰、碳中和”战略的大背景下，远光软件依托旗下全资子公司远光能源互联网产业发展（横琴）有限公司，专注智慧能源建设，不断完善能源领域全产业链的产品和服务体系。参与“能源工业云网”建设，推动能源产业链企业互联共享；助力建设虚拟发电厂，服务新型电力系统；参与“网上国网市场化售电 e 助手”“网上国网代理购电服务专区”“新一代电费结算应用平台”“电子会计档案”等项目建设，助力电力市场运营和低碳发展；与澳门大学智慧城市物联网 (IOTSC) 国家重点实验室合作，研发建筑能源管理平台产品，实现建筑行业的节能降耗；聚焦各类市场责任主体的节能降碳需求，深化碳资产管理系统关键技术和综合能源服务的研究，以信息化、数字化的工具为企业碳减排给予支撑。截至2021年底，公司研发的碳资产管理平台为华能集团总部、碳资产公司、20多个区域、100余家火电厂、900余家新能源公司以及国家电力投资集团有限公司总部、碳资产公司、10多家二级单位、100多家控排企业、2000余家新能源企业提供碳排放管理全过程的技术支撑，助力实现节能减排。
公司倡导绿色发展的理念，严格管理企业自身能源消耗，践行绿色办公，切实履行环境保护责任。在远光软件珠海总部园区，部署了光伏发电、集装箱储能、汽车充电桩等设施，应用远光综合能源服务平台，实现园区用能的数字化管理，有效降低园区用能成本，促进节能减碳。公司深入开展废弃物规范管理工作，严格制定资源使用、废弃物排放等管理制度，并通过了ISO14001 环境管理体系认证，积极降低生产经营活动对环境的影响。同时，公司积极推行绿色办公，从日常办公点滴进行节能节电，传递节约理念，组织开展“光盘打卡”活动，号召同事树立“节约”风尚，一起做行为节约、绿色办公的践行者。
推动价值共享，实现多方和谐发展
企业价值不仅体现在营收利润等经济指标上，更在于为客户创造价值，为社会增进福祉，为员工提供平台，与合作伙伴携手并进，实现企业与各方的和谐发展。
在人才兴企方面，远光软件坚持“平等、健康、高效、开放、以人为本”的管理理念，切实保障员工合法权益，完善薪酬福利体系，为核心员工制定股权激励计划，坚持平等雇佣，截至2021年累计为3名残障员工、158名少数民族员工提供就业岗位。高度重视人才培养，为员工提供专业技术和管理的双重职业发展通道，强化培训赋能，2021年培训总投入共124.81万元。关爱员工生活，成立远光生命关爱专项基金和远光工会职工互助金，帮助遭遇重大意外事故导致残疾需要治疗且家庭经济困难或本人患重大疾病且家庭经济困难的职工。
在客户服务方面，远光软件坚持“以客户为本”的服务理念，通过服务信息化手段、制度化管理体系、常规化服务考核指标等措施优化服务建设，提升客户体验，在2021年开展的客户满意度调查中，共 3847 家客户在线填写了调查问卷，客户整体满意度达到98.21%。公司高度重视客户信息安全，通过建立完善的内部信息安全管理体系和组织架构，做好数据安全工作，全方位保障用户信息与网络安全。
在生态建设方面，2021年公司持续拓展、深化与行业协会、企业、院校之间的战略合作，促进优势互补。与华为鲲鹏、、麒麟软件、达梦公司、统信软件、中创软件、360等主流厂商完成软硬件国产化适配和兼容性互认证工作，构建全栈信创解决方案。参与编写区块链白皮书、团体标准等，与行业用户同频共振，完善行业信创规范、标准和知识库。与广东财经大学、吉林大学、江西财经大学等建立产学研合作，致力于培养信创人才。积极打造信创基础设施、信创研发工具、信创应用软件三位一体全栈全链的信创高级生态。
在服务民生方面，公司坚持“真情回报社会”的理念，与社会共享发展成果，向贵州贫困学生捐赠助学金30万，开展化州市文楼镇八寨小学扶贫援建；向澳门科技大学、湖南省长沙理工教育基金会捐赠助学金，向北京华北电力大学教育基金会捐赠电力创新基金；开展形式丰富的志愿者活动40余次，参与人次2000余人。
在疫情防控方面，远光软件严格执行落实政府及公司各项防控要求，通过坚持远程办公模式、强化入园管理和园区消毒、实行一人一桌分餐制等系列措施，开展常态化防控。守护员工安全的同时，无一天停工，保证了对电力企业稳定运行和各行业客户持续发展的信息技术支持。
责任在肩，担当于行。2021年，远光软件在践行可持续发展理念方面做出了不懈努力。新时期，远光软件也将立足新发展阶段，进一步将环境、社会与公司治理理念融入企业经营管理，始终坚持与股东、客户、合作伙伴、员工、公众等利益相关方共同成长，向实现健康、良善、全面、优质的可持续发展目标迈进，为低碳发展、为社会进步、为经济转型，贡献更多远光力量。
报告全文链接：
2021年企业环境、社会及治理（ESG）报告
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