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宜昭有爱,平安回家

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2022-02-15
 来源:水电十四局

日前,水电十四局宜昭项目高速海子收费站出口有两个走失的小孩,在海子收费站帮助下平安回家。

当日中午,寒风裹挟着小雪在高速公路上肆虐,天气冷得人直打哆嗦。宜昭高速海子收费站当班收费员发现两名手和脸冻得通红的小孩,正行走在高速路上。收费员上报值班站长后,将两名小孩带到收费站内打开空调为他们取暖,并准备各种零食和热水为他们缓解紧张恐惧的心理。

在收费员耐心的询问下了解到:两名小孩是兄弟,哥哥8岁,弟弟5岁,妈妈带着妹妹外出看病,因为一些事情被父亲打骂,为此萌生离家出走去找外婆的念头,于是结伴上了高速。

了解情况后,收费员通过发朋友圈联系到小孩的家人。在等待家人期间,收费员帮他们把脸、手洗干净,陪他们谈心,普及安全知识和离家出走的危险,鼓励他们勇敢面对困难。在孩子父亲赶到收费站后收费员对其普及行人禁止上高速公路的相关安全知识,并劝导要理性教育孩子。在一番感谢后,父亲将孩子接回了家。

宜昭公路运管中心始终秉承“以人为本、服务至上”的理念,鼓励员工在做好本职工作的基础上,从身边的小事做起,想他人所想,急他人所急,积极履行央企社会责任。在工作和生活中“公路人”不断通过微小的善行,平凡而真诚的温暖关爱着他人,不断提升宜昭公路运管中心“美丽高速、满意窗口”的文明服务新形象。

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