“感谢物业管家，多亏你们及时伸出援手，你们救了我的命啊！咱们物业比亲人还亲！”武汉海赋江城天韵小区25栋业主万炳南老人紧紧握住电建物业红色管家凌洁的手，眼含泪花哽咽地说道。
10月22日下午2时，海赋江城天韵25栋80岁老人万炳南从医院透析独自回家，不慎摔倒在地，顿时鲜血流出，无法动弹。危急之际，老人拨通了红色管家凌洁的电话寻求帮助，凌洁及时救助送医化险为夷，目前老人已转危为安。
“万爹爹您别怕，有我们在，我们会一直陪着您，您什么都不要多想！”接到老人求助电话后，凌洁第一时间联系老人家属拨打120急救电话并联系同事前来增援。5分钟后，120急救人员赶到现场与物业合力将近体重200余斤的老人抬上担架送上救护车。凌洁握着老人发颤的双手，不停安慰着惊魂未定的老人。
到达医院后，凌洁悉心耐心陪伴老人去往各科室做检查，另一位同事责负责排队挂号缴费，二人共垫付相关费用2400余元。晚上八点半，经医护人员检查、治疗，老人身体已无大碍。
当晚9时，凌洁陪同医护人员护送老人回家，她默默地将瓷砖上的血渍清理干净，在每一盒药的包装上写下使用方法和用量，等待老人入睡，这才轻声关门离开。
第二天一早，凌洁带着红豆粥来到老人家中，一勺一勺地喂给老人喝下。因老人摔伤后腿脚不便，无法正常前往医院透析，凌洁便借来轮椅，将老人送去医院，保证老人正常就医。
“非常感谢物业的照顾，因为患有膀胱癌和脑梗等好几种病，平时走路也不利索，多亏了你们及时赶过来救我，这几天为了我的事四处奔波，给你们添麻烦了！” 贴心管家，亲情服务，老人眼角泛起了泪花，双手合十不断表达着感谢。
“您别多想，保持好的心态，修养一段时间一定会好起来的，您家里需要买菜买药，或者您身体不舒服了，随时打我的电话，我会在第一时间赶到！”凌洁与物业团队的悉心照料，让老人感到十分温暖。
在业主危难之际，一线的电建物业人总是挺身而出，守护着业主的生命安全，用心中的责任诠释着人间大爱，用实际行动证明了高尚的情怀。
2022年是公司的客户年，电建物业工作人员将时刻以保障业主安全为第一准则，秉持“让服务点亮生活”的服务理念，全心全力守护业主们的幸福生活，为提升业主满意度打下坚实的基础。
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