据了解,“十二五”以来,该公司在精益管理方面做了大量卓有成效的工作,特别是去年7月,南方电网公司党组书记、董事长李庆奎作出全面推行精益管理的工作部署后,该公司广大干部员工不等不靠,积极实践,充分运用精益管理理念和方法,在生产经营各个方面取得了丰富的成果和宝贵的经验。
——在专业领域,对业务流程和管理标准开展持续优化,推动业务管理精益化;
——在规划建设领域,构建实施了配网“大规划、大建设、大运维”模式,配网管理更加精益;
——在营销服务领域,建立南网首个省级客户服务中心,与传统营业网点服务成本相比,极大地消除了人力和财力方面的浪费;
——基层单位重点关注现场改善,结合自身实际进行积极探索。佛山供电局实施减少低压急修故障宗数、缩短10千伏业扩配套项目送电周期时间等精益项目,受到网公司充分肯定;江门、惠州供电局连续两年试点开展标杆班站所建设,推动基层夯实基础管理;肇庆供电局打造配网现场“可视化”平台,实时覆盖率由25%提升至100%,该项目成果已在广东电网公司全面推广,成为预防10千伏配网现场人身伤亡事故的重要手段;东莞供电局推行“互联网+电力服务”,推广微信预约服务,首创发票自助打印终端,首推移动辅助作业功能,强化了营业厅与远程服务渠道的融合互动,传统营业厅实现转型升级。
“今年一季度的工作可以用‘三个更’来形容,就是更严格、更细致、更丰富。”该公司企管部负责人举例,在综合标杆管理方面,该公司在网公司评价标准的基础上,增加售电量、新增35千伏及以上线路、新增35千伏及以上变电容量、乡村户均配变容量、用工总量、安全生产风险管理体系评级等6个“十三五”改革发展相关指标,实现精益管理与“十三五”规划的有机融合。
瞄准“国际一流“
勇当排头兵
以”四个力戒“破除推行精益管理过程中的困难和阻力
“2018年,公司力争达到国际一流水平,5家地市供电局达到国际一流水平,20%以上的县(区)局达到国内一流水平。”立足于“敢为人先”的南粤大地,站在新的发展起点上,作为最大的省级电网企业,广东电网公司责无旁贷地承担起“勇当排头兵”的使命,以更高标准要求自己,力求率先实现战略目标。
地市供电局作为管理链条的前端、直面改革的前线,肩负着推动精益管理落地根植的重要责任。
“不断吸取国内外、网内外优秀企业的精益管理经验,形成对标分析报告,并转化为精益项目进行跟进落实,致力于打造国际一流智能配电网示范基地和国际一流综合能源服务示范基地,在各个业务领域树立一批精益管理品牌,发挥示范、突破的引领作用,由点线突破带动整体突破,最终实现整体领先。”佛山供电局局长张良栋如是描绘该局的“精益蓝图”。
“以强基固本,突出基础管理‘精’原则,我们梳理出‘抓领先’工作17项,‘补短板’工作19项,运用精益工具强化提升,加快改进。”中山供电局局长欧安杰表示,该局力争在年内率先实现低压集抄和智能电表全覆盖的目标,同时试点设置供电分局综合班组,优化资源配置,提升工作效率,并鼓励一线班组采取7S管理、微小改善等方式,提升基础工作质量。
作为一种变革与创新,推行精益管理过程中不可避免会有困难和阻力。广东电网公司负责人适时提出“四个力戒”:自主实践,力戒生搬硬套;继承创新,力戒另起炉灶;抓住关键,力戒舍本逐末;全员参与,力戒上热下冷。“精益管理的最高境界,是形成全员持续改善、不断追求完美的精益文化,通过文化的引领和渗透,将精益管理的要求内化于心、外化于行,在自动自发的践行过程中,走出一条具有广东电网公司特色的精益管理之路。”